Preguntas Frecuentes

En esta sección podrá encuentrar respuesta a inquietudes particulares respecto a nuestra entidad y/o los procesos, productos y servicios que ofrecemos, por favor consulte si aquí encuentra la respuesta que busca, si no, por favor escríbamos para atenderle.

¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR PARA SOLICITAR UN CRÉDITO CON COMERCIACOOP?
La información sobre los requisitos para la solicitud de crédito la encuentra en ESTE ENLACE. Si bien es una información general, en el momento de presentar su solicitud, es probable que le soliciten otros documentos e informacion, dependiendo del tipo de crédito que esté solicitando.
¿COMO HAGO UNA SOLICITUD DE CRÉDITO?
Podrá acudir personalmente a una de nuestras oficinas para ser atendido por uno de nuestros asesores, o solicitar lo visitemos en su hogar o negocio para asesorarle. Deberá diligenciar los formularios respectivos y anexar la documentación solicitada para el estudio de viabilidad de su crédito
¿CÓMO AVERIGUO SI YA ME APROBARON UN CRÉDITO QUE SOLICITÉ?
Una vez cumplido el tiempo previsto para el estudio de su solicitud el asesor se estará contactando con usted para notificarle. Por otra parte si pasado este plazo el asesor que le atendió no le contacta, éste debió entragarle la tarjeta de presentación con los datos de contacto, en caso contrario puede llamar o acercarse a la oficina donde radicó la solicitud donde le brindarán la información del estado de la misma.